| 09.11.2004 Ассоциация российских банков обеспокоена положением дел на рынке потребительского кредитования Ассоциация российских банков (АРБ) высказала обеспокоенность взаимоотношениями некоторых банков с клиентами-физическими лицами. Так, в отдельных банках процентная ставка за пользование кредитом, заявляемая в рекламе, в разы отличается от фактической, то есть на деле происходит существенное удорожание кредита. Часто банки устанавливают завышенные штрафы и пени за нарушение условий договоров, несоизмеримые с суммами полученных кредитов. Имеются случаи, когда кредиты предоставляются на основании утерянных либо украденных паспортов, что вызывает обоснованное недовольство настоящих владельцев документов, к которым банки предъявляют требования о погашении ссудной задолженности. Изложенные факты, по мнению членов ассоциации, указывают на недостатки в общем управлении и внутреннем контроле отдельных банков, негативно отражаются на их деловой репутации, а также вызывают отрицательное отношение населения к банковской системе в целом. В связи с этим ассоциация призывает кредитные организации уделять особое внимание стандартам поведения членов банковского сообщества России и соблюдать нормы Кодекса этических принципов банковского дела. Как сообщили в пресс-службе банка "Северная казна", письмо с призывом не допускать нарушений поступило 4 ноября 2004 года во все российские банки. Следует отметить, что накануне было заявлено о создании Федеральной антимонопольной службой и Центробанком совместных комиссий по расследованию нарушений на банковском рынке. |