| 08.02.2014 Москва: в МТПП создан Комитет по проблемам качества и развития деловых услуг 6 февраля прошло расширенное заседание инициативной группы, объединяющей компании, работающие в сфере консалтинга (управленческого, налогового, юридического, инвестиционного, муниципального, антикризисного, индикативного, прогнозного, технологического, ИТ-консалтинга и др.), оказывающие деловые услуги на российском и международном рынках в области маркетинга и подбора персонала, бизнес-тренингов и коучинга, а также, осуществляющих комплекс деловых услуг в сфере PR-GR-IR - по связям: с общественностью, органами государственного и муниципального управления, инвесторами, по созданию Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг. Как пояснил вице-президент Московской ТПП Сергей Шмаков: «Мы достаточно долго обсуждали формат и название новой общественной структуры Палаты. С представителями рабочей группы у нас сложился конструктивный диалог. Но самое главное, мы делаем все нужное и необходимое дело для развития бизнеса в сфере деловых услуг». С предложением о названии новой общественной структуры Палаты выступил генеральный директор ООО «АБН-Консалт» Максим Бобырев. «В ходе работы инициативной группы мы пришли к выводу, что сегодня очень остро стоят вопросы качества оказания деловых услуг. Ведь если мы говорим о качестве товара, то все прекрасно понимают, что это определенный набор его свойств. А вот понятие качества оказания услуги весьма субъективно. В силу данных обстоятельств мы предлагаем создать при Московской ТПП Комитет по проблемам качества и развития деловых услуг». Как сообщает пресс-служба Московской торгово-промышленной палаты, председателем нового Комитета МТПП был избран генеральный директор Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компании «ЮНИПРАВЭКС» В.Зимин. В планах работы комитета намечено создание профессиональных стандартов для специалистов, работающих в сфере оказания деловых услуг. |