| 28.04.2001 Екатеринбург: администрация города призывает работников гостиничного бизнеса улучшить сервис Гостиницы Екатеринбурга подлежат обязательной сертификации, – заявил вчера заместитель главы города по вопросам потребительского рынка и услуг Виктор Контеев. С настоящего момента постановлением мэра весь гостиничный бизнес переходит в ведомство комитета по организации бытового обслуживания населения. Всего в Екатеринбурге 36 предприятий оказывают гостиничные услуги. В 22 из них есть точки общественного питания. На сегодняшний день сертифицированы по требованиям безопасности лишь 14 гостиниц. В связи с этим основным направлением деятельности администрации в отношении сектора гостиничного бизнеса будет обязательная сертификация отелей по безопасности согласно имеющемуся государственному стандарту и работы по улучшению качества оказываемых услуг. Виктор Контеев отметил, что 70-процентная заполняемость гостиниц Екатеринбурга еще не показатель их успешной деятельности. Такими цифрами может похвастаться почти каждый директор гостиницы города. Это вовсе не говорит о качестве услуг, а свидетельствует лишь о том, что имеющиеся предприятия покрывают лишь 10% потребности города в гостиницах. Город в сфере гостиничного бизнеса имеет абсолютную инвестиционную привлекательность для иностранного и московского капиталов. Не прочь основать сеть своих гостиниц в Екатеринбурге французы, голландцы и московский комплекс "Измайлово". В связи с этим возникает проблема выбора, которую озвучил заместитель главы города Виктор Контеев, – либо улучшать качество услуг своими силами и поэтапно переходить на европейский стандарт обслуживания, либо пускать на территорию города иностранцев или москвичей. Сейчас в Екатеринбурге лишь одна гостиница соответствует уровню пятизвездочной – "Атриум-Палас Отель", остальные из немногих прошедших подобную процедуру соответствуют уровню трех и менее звезд. |